El cashback es la devolución de una parte de los fondos perdidos, acreditada cuando se cumplen las condiciones del programa de bonificación. Se acumula y tiene un período de validez que depende del estado del jugador.
El cashback se calcula diariamente por las apuestas realizadas durante el día calendario según la hora de México UTC−6: desde las 00:00 hasta las 23:59, inclusive.
Porcentajes de Cashback
Los porcentajes de cashback disponibles dependen del nivel actual del jugador.
Cuanto más alto sea el nivel, mayor será el porcentaje:
| Nivel | Casino | Deporte |
| 1 - 10 | 3,0% | 3,0% |
| 11 - 20 | 4,0% | 4,0% |
| 21 - 40 | 5,0% | 4,5% |
| 41 - 60 | 6,0% | 5,0% |
| 61 - 80 | 7,0% | 5,5% |
| 81 - 100 | 8,0% | 6,0% |
Período de Desactivación del Cashback
El período de desactivación es el tiempo durante el cual el monto acumulado del cashback estará disponible para reclamarlo. Una vez vencido, el cashback desaparecerá y no podrá agregarse al saldo.
El número de días antes de la desactivación depende del estado actual del jugador:
| Estado | Plazo hasta la desactivación |
| Standard | 4 día |
| Major | 5 días |
| Elite | 7 días |
| Luxury | 8 días |
| Majestic | 10 días |